服装店顾客的消费心理经验谈

　　第一种，实用心理

　　满足买衣服的最基本需求，例如天气突然变冷，需要紧急御寒，这部分顾客在购买服装时，以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理。求实心理把购买的重点放在产品的内在质量、实际效用上，而对它的外观造型是否流行新潮不太挑剔，并与顾客的经济收入和消费观念有密切关系。

 

　　第二种，炫耀心理

　　就是指显示自己胜过别人，向别人炫耀自己的购买心理，这种顾客在购买服装时大都要求服装的品牌或档次。顾客在购买服装时以追求表现自己身份、地位、价值观、财富等为主要购物目的的心理，比较注重服装的品牌、价位和公众知名度。这些顾客以手上有资金的老板阶层，或者部分白领阶层为主。

 

　　第三种，尝新心理

 

　　这种顾客喜欢尝试新兴事物，他们在选购商品时，常受到商品新鲜感的驱使，希望知道个究竟，自己觉得新奇而感兴趣，会产生即兴购买。以追求服装的流行潮头和新颖为主要目的的心理，这种心理着重于服装造型的新奇、独特与个性，注重色彩、花型和面料的时新，而对服装是否经久耐穿，价格是否合理，不太计较。根据暖暖经验，这些顾客一般以年轻人和学生为主。

 

　　第四种，美观心理

 

　　这些顾客以追求服装的美感为主要购物目的的心理，这种心理着重于服装的造型、色彩与艺术性，特别重视服装的颜色、造型、款式等特定的文化品位，所体现出的风格和个性，不喜欢服装过于花里胡哨，色彩杂乱，对服装本身使用价值和价格则较忽视。这些顾客以二十几到五十几岁的女客，打扮考究的。 

　　第五种，追求产品质量

 

　　这些客户指以追求优质产品为主要目的的购买心理，对服装的产地、生产厂家、商标等十分重视。经验：一般这些顾客都比较喜欢选择专卖店或者商场来购买。

 

　　第六种，为了买便宜衣服

 

　　这种顾客在购买服装时，以追求廉价、价格优惠为主要购买的心理。这类顾客比较在乎服装的标价。经验：觉得这些顾客喜欢甩卖和打折的服装。

  

　　第七种，模仿名人心理（从众心理）

　　这种心理很容易理解，是指顾客在购买服装时，以追求与名人消费同步为主要购买目的的心理，也称从众心理。例如现在很好卖的李孝利的服装，范冰冰的服装，某某明星的同款服装，都是这种心理作怪，提醒：导购要好好利用这种心理，很容易达到促销效果。

　　第八种，快速直接消费心理

　　这种消费心理应该是很多男生都有的，他们在购买服装时，希望得到快速方便的服务而形成的购买心理。这种顾客对时间及效率特别重视，厌烦挑选时间过长和过低的售货效率。所以提醒导购们在对男生的导购时候要注意不要给男生太多选择哦。

  

　　第九种，特殊癖好心理

　　这是指顾客为满足特殊爱好而形成的一种购买心理，这种顾客以购买偏爱的商品获得最大的心理满足，具有持久定向性。例如某些女生特别偏爱HELLO KITTY猫，现在叫做“XX控”的，一旦见到这样的商品就想购买，这个实在是特别的消费心理。

　　第十种，追求安全心理

　　这里是指某些顾客以追求安全和健康为主要目的的购买心理，这种顾客比较重视商品的安全性、卫生性、无毒性及无副作用。一般这些顾客是买婴儿装，或者童装的时候会特别多，提醒卖童装的导购，一定要注意向家长说明你们衣服的安全无害，这样更容易达到销售目的哦。