开微店产品的包装和物流很重要

包装

　　包装是产品的“服装”，用于保护商品流通，方便消费者消费，促进商品销售，提高商品的价值，是促使消费者产生诱惑性购买的重要决定因素。

　　包装是一种销售力。在商品极大丰富的今天，消费者对每个产品的关注时间非常短暂，只有包装能够综合利用颜色、造型、材料等元素，同时表现出产品、品牌等企业的内涵和信息，突出了产品与消费者的利益共同点，对消费者形成较直观的冲击，才能抓住消费者的眼光从货架扫过的一瞬间，才能有效地完成吸引消费者的目的。

　　商品的包装是商品的附属品，诱惑性购买行为的发生与商品在货架的摆设也有关系，货架位置的高低也影响货品的销量。

　　包装是一种识别力，一个产品的包装不能仅仅要求设计漂亮，更能够让产品自己会说话，把产品的功能、特点恰如其分地表示出来，其在消费者面前所表现出的沟通力的大小，直接影响着一个产品在市场表现情况的好坏。研究发现，随着商品在货架上陈列位置的高低变化，销售量也呈现明显的升变化。

　　包装是一种品牌力。21世纪是品牌消费的时代，是个性化的消费时代。消费者购买商品不单纯是为了满足物质需要，而更看重商品能给自己带来的个性满铸足和精神愉悦，这在感官上要靠包装来表现出来，包装所承载的物质利益与精神利益就是消费者购买的东西。

　　物流

　　真正完成电子商务活动全程的最后环节是物流的实现，物流是实现商品实体空间献的转移终极步骤。生产是商品流通的开始，而商品生产的顺利进行需要各类物流活动支持。

　　物流非常能影响买家对你店铺的好恶因为产品从生产到销往用户手中时95%的时间消耗在储存、装卸和运输等方面。物流的费用平均高达总成本的50%，而且微店并不像淘宝那样有物流详情。对买家来说物流虽然不是最重要的，但却是买家时刻关注的。

　　同行业内产品同质化和价格透明化的趋势愈演愈烈，消费者对于企业后台服务是物流能力的要求也水涨船高，落后的物流遇到电子商务，不可避免地将会成为电子商务的“瓶颈”问题。“东西很好，就是物流太慢了！”这句话已经成为国内各大电商网站留言中最常见的一个评价。

　　因送货延期或丢失以及订单无故取消导致的消费者投诉占电商行业所有投诉的40%。乐蜂网王立成表示：“除了产品品质外，物流是消费者购物体验的重要环节之一，目前电商领域争取消费者的运营成本越来越高，以物流为驱动力的体验营销将逐渐成为增加用户忠诚度的良方。”因此，发货提醒是个非常不错的反馈，会让买家对你的店铺产生好感。