开微店的商业价值

商业价值，包括能生产出来的产品数量和能供应的市场范围、能盈利的数量金额、品牌知名度等。在商业革命的暗涌中如何创造出商业价值？在微商营销的路上，先要将确定的目标分解为指标。不能分解成指标的目标都是失败的，不能量化的指标都是无效的，商业目标更要进行指标分解，这样才能真正地落地执行。

　　作为移动营销平台

　　微商作为移动营销平台，可以实现销售引导，及时快捷地把产品或服务信息送达粉丝促成交易，实际上是缩短营销周期；还可以实现品牌传播，通过微信粉丝不仅可以接受品牌信息还可以更方便地参与品牌互动活动，增加互动，从而深化品牌传播；另外，还可以实现活动促销的最大曝光，能及时有效地把企业最新的促销活动告知给粉丝用户，降低企业营销成本；同时微商作为移动营销的平台还可以实现020营销的闭环，线上与线下营销的互通是必然趋势，而微信为二者的结合提供了更便利的通道。

　　消费者调研的平台

　　产品调研是每个企业制定经营策略非常重要的环节，大型公司甚至有专门的产品研发部门来负责，以往通过第三方公司发前问卷或者电话调研，不仅面临着成本高而且数据不精准，而通过微信直接接触粉丝用户，企业不仅可以自主接触，更是省去大笔经费。

　　用户的体验调研，移动互联网带来了体验经济时代的来临，用户体验将成为企业的核心竞争力，微商作为消费者调研的平台，包括了产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节，而这些环节都可以通过微信粉丝实时反馈，这将非常有利于企业做好运营调整。

　　客户关系管理价值

　　CRM (Customer Relationship Management，客户关系管理)的核心是通过自动化分析来实现市场营销、销售管理和客户服务，从而降低营销成本、缩短营销周期、提高用户满意度。作为客户CRM管理价值，微商实时免费触达用户缩短了营销周期并降低了营销成本，与邮件和短信相比不仅更快，也更省钱。

　　很多人并不理解什么是CRM就胡乱把微信作为CRM平台，其实微商客户CRM管理远远不止这些。以微信来说，微信作为用户天然的沟通工具，极大地方便了用户与企业沟通的体验和成本，特别是将微信与企业原有的CRM系统结合实现多人人工接入，提高客户服务的满意度。

　　移动官方网站

　　PC时代企业需要官网提供信息查询，移动互联网时代企业依然需要这样的官方网站，但是微商作为移动官方网站，用户不再需要通过百度搜索或输入网址来访问，只需记住企业昵称搜索微信公众号就可以获得企业介绍、产品服务、联系方式等信息。如关注了顺丰微信账号即可微信查询快递状态，而无须登录网站查询，节省了用户在手机与PC端的切换时间，提升了用户体验。微信上承载的移动官网成为很重要的一个信息入口。

　　移动电商渠道

　　未来的零售一定是全渠道，微商作为移动电商渠道，让消费者随时随地方便购买产品。例如，在玩微信时突然想买一件衣服，可以不用跳出微信而直接在美特斯邦威、杰克琼斯的微信上实现下单购买，更不需要下载他们的App或跳转到天猫等渠道购买，这就是用户体验。

　　微商完全可以成为企业移动电商的渠道之一，实现选择下单和支付交易，甚至物流查询、客户服务的完美体验。