开微店卖家怎样做好宝贝描述
同样的商品在微店不同的店铺上价格可能会谬以千里,顾客会选择哪一家呢?顾客会选择他相信的商品,即使价格贵一点。那么,如何让顾客相信我们呢?宝贝描述得专业,你的产品在同类产品中就会显得专业,顾客才会选择相信你,从而提高成交率。
宝贝描述要真实
微店的宝贝描述一定要真实,用真实来赢得顾客的认可。比如卖衣服,你介绍你的品牌材质好,是专利产品,但你没告诉顾客深色的衣服有可能会掉色,消费者买回去一洗发现掉色,肯定回头退货和差评,不再信任你的微店和产品。
如果你在宝贝描述中告诉消费者深色的衣服可能掉色,只要你第一次洗涤的时候在水中添加一点儿盐就不再掉色。消费者自己就会考虑是否能包容这一缺点,但内心会更加信任你的微店,再次购买的可能肯定也会高很多,因为对产品已经没有顾虑。
对商品描述真实的掌握度很重要,当然不是让你把宝贝的所有缺点都说出来。比如色差问题是不可避免的,每个人的显示器不一样,设置不一样,色彩就会不一样。对于线头问题,在商品介绍时可以说“本店服装,由厂家直接供货,所以部分衣服可能存在少许线头,对线头特别在乎的,请慎选。”
很多微店店主为了让自己的宝贝描述不但语言生动而且外观看起来也显眼,就在做宝贝描述时运用努种顏任与字体,一进入店铺就会看到花花绿绿一大片。这可能会让你的店铺看起来漂亮,但是花花绿绿的字体会让顾客感到厌烦,而且颜色太多会让顾客觉得你的店铺很杂乱,顾客想要的东西反而不容易找到。
宝贝的图片描述
在微店销售中,图片的作用是非常重要的,就像我们在网上买东西一样,让我们产生兴趣的绝对是图片,网上购物往往是通过图片来判定宝贝的质量、细节等问题。
一个优秀的图片描述对于宝贝来说是必需的,单纯的文字介绍不足以让买家相信这件宝贝,加入图片才能直观地展示更为细节的问题,所以我们必须用图片描述来增加宝贝对客户的吸引力。
在对宝贝的描述中,要运用优美的文笔,如果你能运用不失真实又能用打动顾客的言语添加宝贝描述,会让你的店铺更有特色,也会更吸引买家。
做好宝贝描述可以提高访客在店铺的停留时间,还解决了商品的成交转化率问题,因此宝贝的描述是非常重要的,成交量的高低重点看宝贝描述。
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