开微店用心和粉丝互动 打造专业形象
很多开微店的朋友都想靠刷爆朋友圈来推广店铺,结果却差强人意,很多粉丝悄悄取消关注,不客气地直接拉黑,甚至举报。那么,如何才能赢得粉丝的好感呢?
用心和粉丝互动
粉丝关注你,也可以取消关注你,在任何时候粉丝只要按动一个按钮就可以和你断绝关系,这些行为都可能导致得来不易的粉丝再次飞走。要让粉丝时刻关注你并不是一劳永逸的事情,而是一个需要日B呵护、天天经营的事。那么,如何和朋友圈的粉丝互动呢?
首先,要知道让客户产生互动的目的是什么?作为一个卖家或者说是商家,互动的目的,无非是产生购买。不管怎么样互动,最终肯定是要让他为你掏钱。人气较高的微店都有一些共同的特征:漂亮的图片、独特的文字介绍、富有生活气息和人情味,而富有“人情味”这一点是最能得到顾客认可的。
微店店主有时会直播送货情况,有时会贴出美食地图,有时会转发粉丝晒出的商品图并加以评论,偶尔还会表达自己的小情绪,这样富有“人情味”的宣传与沟通方式被粉丝们所喜爱。粉丝的数量就代表着消费力,微店成功的秘笈就是赢得粉丝好感,跟粉丝成为朋友。
在发布互动信息之前要考虑一些事情,主要考虑的是发布的内容和时间。在内容方面,要考虑是单图文消息,还是多图片消息。一般来说,如果有足够好的互动性的语句和图片,单图文就可以。单图文不仅可以让粉丝看见你发的语句,还能清楚地看到图片以及图片中的文字。如果选择多图文,那么图片可以选择4张、6张或者9张,图片之前要有主题或链接,这样不会让人感觉无趣。
对于营销和互动来说,时间至关重要,我们需要结合自己个人微信朋友圈的活跃度时间来进行发布。一般来言,活跃度比较高的时间是下班之后到睡觉之前。把握好时间段,会产生事半功倍的效果。
高潮是真正的互动。在信息发布后就会有留言了,需要时不时地对留言进行回复,关注自动回复是个非常好的方法。不少粉丝看到之后会有下一步的行动,比如查看目录等,这样也就开始了和我们近距离接触的第一步。
良性的有效互动会给微店带来更多的活力,也才会让微店的理念和价值观可以得到更好的宣传,从而形成相对稳定的品牌形象。
打造专业形象
打造品牌,头像就是你的LOGO,名字就是你的商标,一旦决定做微商,首先就是要选择一个合适的名字,最好不要变,就像你不会轻易换手机号一样。经常换手机号的人通常是不会有人把他当剧朋友的,因为觉得没有信任度。
头像是个人最主观的阐释,别人愿不愿意加你好友,很大一部分因素取决于头像,把头像设置成清晰的公司LOGO或者是产品照片,自己的照片也可以,但要注意自己的照片要大方、美观,最好是半身照或是自拍大头照。
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