开微店怎样应对买家说同款商品但是别家更便宜

在微店中销售商品时经常会遇到买家说同样的商品别的微店卖得更便宜的情况，遇到这样的情况微店卖家首先不要忙着辩解，应该提前就想好对策，因为微店的货源和产品的质量不一样，即使是同样的款式，材质和品牌也可能不一样，即使是一样的品牌一样的质量，地区不一样，价位可能也不一样。

　　(l)分析自己微店的优势

　　将商品所有质量方面的保证原原本本展示给买家，告诉买家商品价格稍微高一些可能是因为本店保证产品品牌的真实和商品的质量，也可能是因为卖家正规的进货渠道，总之较高的价格是为了保证商品的质量，希望买家能够理解。

　　(2)强调完善的售后服务

　　向买家说明会提供最完善的售后服务，而售后服务是需要一定成本的。本店的商品价格可能比别人稍微贵了一点儿，但能够保证商品的质量和安全。完善的售后服务体系是别的卖家不能够达到的，贵一点儿的价格能够更安心更安全地网购，相信大多数人会做出恰当的选择。

　　(3)不要诋毁对手

　　对于买家提出的价格更低的微店和商品，千万不能随意贬低。只有内心大气、镇定的人才能够表现自己的气质，才能够让买家相信你。而贬低对方时其实也贬低了你在买家心目中的形象。

　　(4)认真分析买家话的真假

　　有时候买家这样说可能仅仅是想让商品更便宜一些，可能根本就不存在所谓的更便宜的卖家。这时就应该很有信心地说“我们家的商品已经是最低价了，亲不信的话尽可以自己去比较”。但是，如果买家说的情况属实，就应该将价格差异的原因分析给买家，让买家明白两店的价格不同是因为商品之间没有可比性，是完全不同的情况。

　　(5)千万不可慌张

　　处理这种情况的时候千万不要惊慌，更不要觉得心虚。大家开店都是为了赚钱，既然是有更便宜的价格，肯定是质量和货源上有区别。既然这样，又有什么好慌张的呢？

　　买家其实对商品的详细情况并不太了解，这样的疑问也只是觉得疑惑。如果卖家自己心虚的话，只会让买家认为卖家将价格定得过高了。

　　其实处理这样的问题可以运用一些小技巧。首先感谢买家告知这样的情况，将买家作为自己人的身份进行交谈，然后简单分析自家店里的商品与别家的区别。如果买家是为了购买商品砍价的话，卖家应该坚持心平气和的态度，向卖家讲述自己不能降价的理由。如果价格确实可以有一定程度的优惠，卖家应该在坚持一定时间之后可以适当降价出售，买家会觉得自己辛苦砍价不容易，在这种心理下会选择购买商品。