媒体行业是怎样更好地使用微信公众号

按照传播媒介的不同，媒体可分为传统媒体和新媒体。传统媒体是依靠报刊、广播、电视等传统渠道进行信息传播的一种形式；而新媒体是随着网络的发展，依靠网络、手机、数字传媒等新兴技术发展起来的一种新方式。

　　如今，在新媒体的带动下，传统媒体也逐步向互联网化靠拢，这两种形式的差距越来越小，之间的界限也变得越来越模糊。微信公众号作为互联网时代的一种重要传播工具，对媒体行业的发展、变革起着重要作用。对于传统媒体而言，微信颠覆了其以往传统的传播途径。例如，以往看央视新闻只能定时定点、老老实实地坐在电视机前，而自从开通了微信客户端后，人们就可以随时随地关注，打开手机即可看新闻。央视新闻于2013年4月1日开通了微信公众号，上线三个月，订阅和关注的用户就达到70万人，每天收到用户回复将近3000条。

　　那么，媒体企业如何更好地使用微信公众号呢？可着重从以下三个方面做起。

　　1．利用订阅号和服务号的差异进行组合营销，保证推送信息达到一定的量

　　媒体企业本身就有很大的信息量，需要向用户推送的内容势必很多。而微信常见的两种公众号，无论订阅号还是服务号，对信息的推送都做了明确的限制。订阅号每天可向用户群发一条信息，服务号每个月可向用户群发四条信息。而这么少的信息量是不够的，无法满足企业的发展要求。尤其是处在发展初期或者面临改革的传统媒体企业，应该将企业微信订阅号和微信服务号结合起来使用。一方面，利用企业微信订阅号每天向关注的用户进行营销内容的推送和群发，激发用户的消费欲望；另一方面，可以利用微信服务号将线下服务迁移到微信公众平台，以便用户在购买或进一步探究情况时可直接在微信公众平台上操作，而不需费时费力前往企业官网或手机APP平台上进行购买。

　　2．从用户角度进行个性化定制，满足个性需求

　　在利用微信公众号进行营销时，有些人步人了一个误区，认为每天向用户群推送广告即可。要知道用户的需求是会不断变化的，推送内容长时间不变就会令用户产生反感。所以，企业仅仅从自身角度进行广告推送是远远不够的，而需要从用户个性化需求的角度进行个性化定制，从“心”打动用户，赢得用户的认可。

　　3．利用好信息中“阅读原文”功能

　　这是一个极容易忽略的细节，“阅读原文”功能能够引导用户的手机页面自动跳转至预先设定好链接的网页。如果将“阅读原文”对应的超链接设置为企业的官方网站、手机论坛或APP下载等，那么通过向用户推送和群发消息可以间接引导他们浏览链接的网站或论坛，这样就可大大增加网站、论坛的访问量。这种方法与搜索引擎优化(Search Engine Optimization,SEO)比较，没有高额成本和时间代价，大大节约了构建成本和用户的等待时间，提高企业微信公众号的转化率，能更高效地实现营销的目的。