微博、微信创造营销奇迹
微营销是以营销战略转型为基础,通过传统方式与互联网思维实现营销新突破,是传统营销与现代网络营销的结合体。在互联网使用中存在有线网络和无线网络,无线网络营销即不用通过网线连接的移动互联网营销。
微博
微博不仅是一个传播媒体、一个娱乐工具,微博还隐藏着巨大的潜能。博的商业价值是建立在成功运作的基础之上的。
微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台,微博对目标群体越有价值,掌控力就越强。如今微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造佳价值的微博自身才有价值。
微博的特点是“关系”、“互动”,互动性是微博持续发展的关键,拥有一群不说话的粉丝是危险的。因此,微博给人的感觉像一个人,有感情、有思考、有回应、有自己的特点与个性,切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰的模式。
微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之成为他们思想中的一个习惯,当其登录微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态。
任何一个营销活动,想尊取猩持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,微博没有腿,但是速度却快得惊人。微博作为一种全新溉态的互动形式,潜力十分巨大。
值得强调的是阿里投资新浪微博,在为中小卖家提供更多的流量支持的同时还会推出更多为卖家提供的产品,尤其是移动端。
微信
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。
微信营销主要体现为在安卓系统、苹果系统、WindowsPhone 8.1系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提成、微提醒等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
淘宝力推微淘封杀微信,主要是因为微信威胁到了淘宝无线。另外,淘宝封杀卖家微信二维码的推广,是便于卖家把资源用在微淘的推广上,有众多卖家参与,微淘才能壮大。
淘宝与微信相互封杀让很多营销大号受挫,其实只要淘宝无线不完全屏蔽微信,微信营销价值仍在。淘宝不想卖家们把精力投入微信。
微信比手机淘宝更为常用,用户的社交需求比购物需求更频繁;如今订阅号折叠之后扰民程度已大幅降低,用户可以在想看的时候再打开商家发来的信息,不影响正常使用,并且微信庞大的用户群也是一大优势。
微信公众平台,目标在于“做广”。也就是说微信公众平台在于做内容,吸引粉丝,“粉丝量”是微信公众平台的运营重点。尽可能地增加粉丝,有大量的粉丝基础才能更方便。
微信朋友圈,目标在于“做精”。也就是说微信朋友圈在于做SCRM,建立关系,“粉丝质”是微信朋友圈的运营重点。
筛选在你店铺购物三次以上的消费者,把他们作为你的微信朋友圈目标好友,然后根据他们留下的手机号码主动添加微信,同时用旺旺留言等方式向对方发出建立微信好友关系的意愿,用各种方式成为忠实客户的微信好友。
在流量越来越贵的情况下,维护好老用户变得越来越重要。微信就是与老用户建立关系的最佳工具,建立关系之后与对方当朋友相处,而不是你的消费者,建立亲切感与归属感,这样你在微信朋友圈中的产品推荐才会更容易地被用户接受,才能带来转化。
新用户开发建议用微信公众平台,而老用户的维护要选微信朋友圈。微信营销应该两条腿走路。
用户可以在手机上下载和安装微店应用程序,并免费创建微店店铺,可以将自己的店铺或朋友的店铺发布到微信朋友圈中。
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