微店忠实买家的分类

微店忠实买家还可以细分成几类：休闲型买家、日常型买家和急需型买家。

　　(l)休闲型买家

　　这类买家一般情况下没有明确的采购目标，他们将采购、浏览商品视为一种休闲娱乐方式，或者是在店家的营销活动或者推广建议下，进入店铺浏览，看到有自己喜欢的商品或者猛然间发现对其有需求的商品就会产生购买行为，而且非常容易形成订单。

　　休闲型买家女性居多，当然她们也会去其他店铺进行浏览，如果店家能够在未来的营销活动中对其重点发展，并细心维护，她们会是店铺效益缔造者的重要组成部分。所以，和单次买家一样，休闲型买家的数量同样是反映营销效果的重要指标。

　　(2)日常型买家

　　这类买家基本上能够保持定期地进店消费，他们已经将进入店铺购买商品作为一种消费习惯，无须店家过多地通知和交流。

　　日常型买家属于店铺效益的中流砥柱，微店一半的盈利都来源于这类买家。由于早已和店家之间形成了一定的信任感，他们往往是在选中商品后直接下单，最后打个招呼就好，不再需要和店铺进行过多的交流。对于店铺来说，这类买家可以说是最具质量的粉丝。

　　(3)急需型买家

　　这类买家有很强的针对性，他们往往是在对某一产品有迫切需求时进店浏览，而且，他们网购不管采用哪种方式，只要能够买到期望的商品就行，同时兼顾品质，不太强调交易过程以及价格等其他因素。

　　急需型买家每次购买商品的数量很多，习惯将需求商品进行集中采购，所以他们每次的交易额相对来说普遍不低。因此，这类买家也属于微店的重要效益保障，同样需要用心维护。

　　此外，按买家的性格和消费特征分析，大致可以划分为三类：低层次买家、中层次买家和高层次买家。

　　1．低层次买家

　　该层次买家喜欢上来就砍价，从商品价格到邮费无所不砍，或者是上来说了一句话就消失，店家很容易被这种买家折磨好几天，未来的互动中，可能会成单，也可能落空。而且即使成单也会很辛苦，性价比很低。

　　最重要的是，千万不要主动给这种买家优惠，因为对于他们来讲，他们不会领你的情。优惠早已成为他们进一步讨价还价的理由，用不着你主动提出，你只需等待他们提出要求便可。

　　2．中层次买家

　　该层次买家普遍指的是店铺保质保量的忠实买家，这类买家很多，下单速度很快，不需要和店铺有过多的交流，和店家之间已经形成了深厚的信任关系。可以说，他们是店铺经济效益的主要来源。而且这类买家的数量越多，越能证明店铺的营销等工作做得到位。

　　3．高层次买家

　　该层次买家具备一定的修养和胸怀，属于高素质人士，他们会主动和店家进行交流，询问商品的一些细节以及发货情况，商品价格方面也只是一句带过。而且即便是商品或服务出现了什么问题，或者哪里有让他们不满意的地方，他们也会主动与店家进行沟通，他们是最安全的一类买家。

　　总之，在一定程度上，粉丝的消费行为决定着粉丝的质量，而从不同质量粉丝群体的数量又能分析出微店的营销效果，最终对营销工作做出客观、合理的评估，进而进行更加有效的决策，意义重大。所以，各位店家务必做好粉丝质量评估这项工作。